לכולם יש מוניטין. אם אנחנו אנשי עסקים או אנשי ציבור המוניטין שלנו הוא אחד הדברים החשובים שיש לנו. אך ישנם מקרים, בהם המוניטין שלנו נפגע בלי שליטתנו. לכן, על מנת להצליח לשלוט על המוניטין שלכם ולמנוע פגיעה בו, חשוב מאוד להיעזר בשירותי ניהול מוניטין. מה זה אומר? המאמר הבא הוא בשבילכם.
מהם שירותי ניהול מוניטין?
שירותי ניהול מוניטין הם שירותים שניתנים על ידי אנשי קידום וחברות קידום שונות על מנת לבנות לכם מוניטין חיובי ולמנוע פגיעה בשם הטוב שלכם. בניהול מוניטין למעשה מעצבים את המידע המתקבל עליכם ברשת ומוודאים שהוא חיובי ולא כולל אזכורים שליליים. במידה שקיימים אזכורים שליליים על ידי ניהול מוניטין יהיה ניתן למחוק אותם או לדחוק אותם לשולי מנוע החיפוש כך שיהפכו ללא רלוונטיים. מאחר שלכולם יש מוניטין, שירות ניהול מוניטין הם שירותים שמיועדים לכולם- אנשי עסקים, אנשי ציבור, פוליטיקאים, מנכ"לים של חברות גדולות, רופאים, מטפלים, בעלי מקצוע ועוד.
מה החשיבות?
מנוע החיפוש של גוגל משמש אנשים לחפש מידע על כל מה שהם רוצים. רוצים לבדוק מה טווח המחירים של מוצר מסוים? לחפש דירה? לבדוק פרטים היסטוריים? תוכלו לגלות מידע רב בגוגל. כך גם אם תרצו לחפש עסקים, אנשים, מוצרים ושירותים. פעמים רבות אנשים שמחפשים לרכוש מוצר מסוים יחפשו אותו בגוגל ויבדקו ביקורות והמלצות על מנת להחליט האם העסקה כדאית או לא. במקרים בהם המידע שיתקבל בגוגל יהיה בעיקרו שלילי, רוב האנשים יחליטו לא לבצע את העסקה. לכן, בשביל שלא תרתיעו לקוחות מביצוע עסקה איתכם ועם העסק שלכם חשוב להיעזר בשירותי ניהול מוניטין. כך תוכלו לעצב את המידע שמתקבל עליכם בגוגל ולהיות בטוחים שהוא יהיה חיובי ולא יפגע במכירות של העסק.
מתי יש צורך שירות ניהול מוניטין?
הצורך בשירותי ניהול מוניטין קיים תמיד. כל עסק שרוצה להיות בטוח שהמוניטין שלו הוא חיובי ויציב צריך להיעזר בשירותים אלה. אך ישנם מקרים בהם הצורך בשירותי ניהול מוניטין עולה. לדוגמא, במקרים בהם העסק מתכנן להשיק מוצר חדש, לפנות לקהל יעד חדש, לגייס משקיעים וכדומה. במצבים כאלה, כנראה שהלקוחות, המשקיעים או הקולגות יחפשו מידע עליכם ועל העסק במנועי החיפוש. לכן, חשוב להיות בטוחים שהמידע שהם יקבלו יהיה חיובי ולא יפגע בשם הטוב שלכם. כמובן שהצורך בשירות ניהול מוניטין עולה במידה שיש עליכם פרסומים ואזכורים שליליים. במצב כזה, חשוב לפנות לאנשי המקצוע כמה שיותר מהר על מנת למנוע פגיעה חמורה במוניטין שלכם ולתקן את המצב במהירות.
פנייה לאנשי המקצוע
כפי שציינו קודם, שירות ניהול מוניטין מתבצעים על ידי אנשי מקצוע כמו אנשי קידום או חברות קידום באינטרנט. במידה שראיתם אזכור שלילי או כתבה שלילית שהתפרסמו ברשת, חשוב קודם כל לפנות לאנשי המקצוע. אנשי המקצוע יידעו לבדוק קודם כל מה חומרת המצב. ישנם מקרים בהם הפרסום השלילי יכול להיות חמור ולפגוע במוניטין של העסק ומקרים בהם לא יצריך התייחסות רבה כל כך. אחד הפרמטרים שישפיעו על חומרת המצב יהיה המיקום של הפרסום השלילי בתוצאות החיפוש. במידה שהאזכור השלילי מופיע בדף התוצאות הראשון, הוא עלול לקבל חשיפה גבוהה של גולשים רבים ולכן חשוב למחוק אותו או לדחוק אותו לשולי מנוע החיפוש במהירות. אך במידה שהפרסום השלילי מופיע בדפים מאוחרים יותר של תוצאות החיפוש, ייתכן שהדבר היחיד שתאלצו לעשות הוא לחזק את תוצאות החיפוש החיוביות שמופיעות בדף התוצאות הראשון. הסיבה לכך היא שרוב האנשים מתייחסים לתוצאות הראשונות שמקבלים ובדרך כלל אפילו לא עוברים לדף התוצאות השני. לכן, על ידי פנייה לאנשי המקצוע תוכלו לדעת מה חומרת המצב ולתכנן אסטרטגיית התמודדות בהתאם.
כיצד מתבצעים שירותי ניהול מוניטין?
שירותי ניהול מוניטין יכולים להתבצע במגוון דרכים ושיטות כאשר לכולם אותה המטרה- בניית מוניטין חיובי ברשת ודחיקת האזכורים השליליים-
| מחיקת אזכורים שליליים | במידה שהתפרסמו עליכם אזכורים שליליים תוכלו לנסות למחוק אותם על ידי פנייה לבעלי האתר ובקשה להסרתם. במידה שבעלי האתר לא ייענו בחיוב תוכלו לנסות לפנות לגוגל ולבקש מהם להסיר את האזכור השלילי ממנוע החיפוש |
| פרסום כתבות חיוביות | אחת הדרכים היעילות לבניית מוניטין חיובי היא לפרסם כתבות חיוביות. כך תוכלו גם להילחם באזכורים שליליים ולדחוק אותם לשולי מנוע החיפוש וגם תפרסמו תכנים חיוביים על העסק |
| פרסום תוכן | העלאת תוכן היא דרך יעילה לקידום עסקים. על ידי העלאת תוכן איכותי אתם מעלים את הדירוג של אתר העסק במנועי החיפוש וכך יכולים לדחוק תוצאות חיפוש שליליות |
| ויקיפדיה | ויקיפדיה הוא אתר שמופיע בתוצאות החיפוש הראשונות בגוגל. על ידי פתיחת ערך בויקיפדיה תוכלו לדחוק תוצאות חיפוש שליליות ולקדם את המותג שלכם ביעילות |
| רשתות חברתיות | הרשתות החברתיות הפכו לחלק בלתי נפרד מהחיים שלנו וכך לפלטפורמה יעילה במיוחד לקידום עסקים ולניהול המוניטין שלהם. על ידי קידום ברשתות החברתיות תוכלו לקבל חשיפה גבוהה מאוד מגולשים רבים ולדחוק אזכורים שליליים |
