ניהול עסק הוא לא דבר פשוט. הנתונים מראים כי מרבית העסקים הקטנים שנפתחים נסגרים לאחר כשנתיים בעקבות התנהלות לא נכון ושיווק לא נכון. על מנת להצליח לקדם עסקים קטנים ולגרום להם להצליח חשוב לבצע קידום ויחסי ציבור. מהם יחסי ציבור לעסקים קטנים? המאמר הבא הוא בשבילכם.
מהם יחסי ציבור לעסקים קטנים?
יחסי ציבור הם כלי חשוב מאוד לעסקים. במסגרת יחסי ציבור מתבצעות פעולות שונות שמובילות למיתוג העסק ולקידום שלו. על ידי יחסי ציבור ניתן להחדיר את העסק למודעות של הציבור ולמתג אותו בצורה נכונה. לשם כך יש לקחת בחשבון את דרך השיווק המתאימה, את המסרים השיווקיים, את שיטת התמחור ועוד. על ידי יחסי ציבור ניתן להרחיב את ההיכרות של העסק עם קהל היעד וליצור לו שם מוכר וידוע בתחום בו פועל.
חשוב לקחת בחשבון שיחסי ציבור הם תהליך לא פשוט שעלול לקחת זמן רב. לכן, במסגרת התהליך חשוב לגלות סבלנות ולהבין שלעתים הפעולות שנעשה לא יניבו את התוצאות שאנחנו רוצים אך הן יהיו בעלות ערך לטווח הארוך.
כיצד נבצע יחסי ציבור לעסקים קטנים?
יחסי ציבור באינטרנט לעסקים הם תהליך שכולל ביצוע של מספר פעולות מרכזיות. קודם כל יש לבנות תוכנית יעדים. לשם כך חשוב להגדיר את המטרה המרכזית ויעדים שיש למלא בדרך. חשבו לאן אתם רוצים להגיע והיכן אתם רוצים להתפרסם. בנוסף, על מנת למשוך לקוחות יש לשלוח להם מוצרים ושירותים ולכן חשוב לכלול זאת בתקציב שאתם מגדירים. אחד הדברים החשובים ביחסי ציבור ובקידום עסקים הוא להגדיר את קהל היעד של העסק. כך תוכלו לקדם את העסק באמצעים המתאימים מבחינת קהל היעד שלו. יחסי ציבור מצריכים ליצור תוכן, לפרסם כתבות, ראיונות ועוד על מנת למתג את העסק ולהציג אותו במרכז המודעות של הציבור.
יחסי ציבור לעסקים קטנים באינטרנט
עסקים קטנים הם עסקים שהפעילות העסקית שלהם היא קטנה יחסית ולכן גם מחזור ההכנסות שלהם. מהסיבה הזו מדובר בעסקים בלי תקציבים גדולים במיוחד. בעבר, פלטפורמות הפרסום המרכזיות היו העיתונים, תחנות הרדיו, שלטי חוצות ופרסומות בטלוויזיה. כל עסק שרצה לקדם את עצמו ולבצע יחסי ציבור היה צריך תקציבים גדולים במיוחד. אך היום המצב השתנה. בזכות התפתחות הטכנולוגיה והאינטרנט, גם עסקים קטנים עם תקציבים נמוכים יחסית יכולים לבצע באופן יעיל תהליך יחסי ציבור, מיתוג וקידום. באינטרנט קיימים אמצעים שונים המאפשרים לבצע יחסי ציבור בהם גוגל, אתרים מובילים, עיתונות וירטואלית וכמובן הרשתות החברתיות. עסקים קטנים יכולים לבצע יחסי ציבור ולקדם את העסק באופן יעיל במיוחד על ידי האינטרנט.
קראו עוד: משרד יחסי ציבור מומלץ
כיצד נבחר משרד יחסי ציבור לעסקים קטנים?
תהליך יחסי ציבור הוא תהליך מורכב שמצריך ביצוע של פעולות שונות. על מנת שהתהליך יתבצע כהלכה חשוב לבחור במשרד יחסי ציבור מתאים שיענה על הצרכים של העסק שלנו. לשם כך יש לקחת בחשבון מספר פרמטרים:
תחום ההתמחות |
על מנת לבחור משרד מתאים חשוב לבחור במשרד שתחום ההתמחות שלו רלוונטי לעסק שלכם. לשם כך בררו מה תחום ההתמחות של המשרד והאם מכיר מקדמים ומפרסמים שיכולים לסייע לעסק שלכם. |
ניסיון |
הניסיון של המשרד יעיד על המקצועיות שלו. מומלץ לבחור במשרד עם ניסיון של מספר שנים בתחום. כך תוכלו לקבל שירות מוצלח ויעיל. כאשר אתם מבררים על הניסיון של המשרד חשוב לברר אם הניסיון נוגע לתחום ההתמחות של העסק שלכם. מומלץ לבקש לראות פרויקטים קודמים שביצע המשרד על מנת לקבל החלטה מושכלת |
איש הקשר של המשרד |
בדרך כלל בתהליך יחסי ציבור משרד יחסי הציבור יספק איש קשר שיתנהל מולכם. איש הקשר יהיה זה שינהל את התהליך ויבצע מולכם את ההתקשרות. כאשר תרצו לשאול שאלות, לקבל התייעצות או הכוונה בנושאים מסוימים תאלצו לפנות לאיש הקשר. לכן, חשוב לברר מראש מי יהיה איש הקשר מולו תעבדו, מה הניסיון שלו, האם הוא יטפל בכל נושא בתהליך, מה הרקע שלו ועוד. חשוב לבקש פגישה עם איש הקשר לפני הבחירה במשרד על מנת לבחון את המקצועיות שלו ואת החיבור שלכם איתו |
חיבור אישי |
בהמשך לאיש הקשר של המשרד, חשוב לבחון שהחיבור שלכם איתו ועם הצוות שעובד במשרד הוא חיבור טוב. בחרו במשרד שיש לכם כימיה עם העובדים שלו ושאתם מרגישים בנוח לשתף בפרטים על העסק שלכם. בסופו של דבר מדובר בתהליך שמצריך שיתוף, פתיחות וגמישות. בעל העסק צריך לספר על העסק שלו ולשתף גם בפרטים רגישים. לכן, על מנת לבצע זאת חשוב שיהיה חיבור אישי עם איש הקשר מולו תתנהלו. בפגישה שתתבצע איתו בחנו האם יש לכם כימיה איתו והאם אתם מרגישים איתו נוחות וביטחון |
אסטרטגיה |
כפי שציינו, על מנת לבצע יחסי ציבור יש לבנות תוכנית יעדים. מומלץ לבנות תוכנית אסטרטגית שנתית ותוכנית אסטרטגית חודשית ולהגדיר את המטרות שיש להגדיר בכל תקופת זמן מסוימת. מומלץ לבחור במשרד יחסי ציבור שיציע דרכים יצירתיות למימוש המטרות ולא יבצע את התהליך רק בעיתונות. חשוב שהמשרד יציג אסטרטגיה שמתאימה לצרכים שלכם ולאופן בו אתם רוצים לשווק את העסק |
כיסוי גאוגרפי |
יש משרדים שמציעים כיסוי גאוגרפי בינלאומי. במידה שאתם רוצים להרחיב את העסק שלכם ולהגיע למדינות נוספות בעולם חשוב לבחון האם המשרד מציע שירותי יחסי ציבור בינלאומיים או לא |
מחיר |
על מנת לבחור משרד שמתאים לכם ולצרכים שלכם חשוב לקחת בחשבון גם את המחיר. הגדירו מראש תקציב שאתם מוכנים להשקיע על יחסי הציבור של העסק ובצעו השוואת מחירים בין מספר משרדי פרסום. בחנו מה כל משרד פרסום מציע עבור המחיר שהוא גובה. מומלץ לא לבחור את המשרד שמציע את המחיר הנמוך ביותר, אלא לבחור במשרד שמציע שירותים שמתאימים לכם לצד מחיר נוח |
